PayPal vai ter que pagar US$ 25 milhões em multa por causa do seu sistema de crédito
O PayPal foi condenado a pagar uma multa de US$ 25 milhões (R$ 75,8 milhões) pela agência norte-americana de defesa ao consumidor, sob a acusação de ter vinculado ilegalmente usuários ao seu sistema de crédito, o Bill Me Later (que agora se chama PayPal Credit), sem o consentimento deles.
"O PayPal ilegalmente assinou consumidores para o seu produto de crédito online sem a permissão deles e falhou em cuidar do problema quando eles reclamaram. Realizar compras online tornou-se um modo de vida para muitos norte-americanos e é importante que eles sejam tratados justamente."
Richard Cordray, diretor do CFPB
A autoridade responsável,o Consumer Financial Protecion Bureau (CFPB - Bureau de Proteção Financeira ao Consumidor) também acusa o site de ter adiado pagamentos e dificultado que seus clientes evitassem taxas específicas, que poderiam não ter sido cobradas caso o usuário pagasse o crédito até uma data pré-estabelecida.
O PayPal concordou em pagar US$ 15 milhões para ressarcir seus clientes e US$ 10 milhões extras como penalidade. Seguido do seguinte pronunciamento (que parece não ter nada a ver com o assunto):
"Nós melhoramos e aumentamos continuamente nossas comunicações para nos assegurar de uma experiência superior para o consumidor. Nosso foco é na facilidade do uso, claridade e oferecer produtos de alta qualidade que são úteis para os consumidores e estão de acordo com as leis aplicáveis."
Amanda Miller, porta-voz do PayPal
chucky515 21 Mai, 2015 13:32 0