Ubisoft afirma - chaves desativadas foram obtidas de forma "fraudulenta" e revendidas
Ontem publicamos que a Ubisoft estaria removendo da Uplay jogos e chaves de ativação vendidas por lojas não autorizadas, e após um tópico no fórum de Far Cry 4 repleta de jogadores revoltados por perderem seus jogos, a empresa decidiu explicar o que está acontecendo.
Em resposta a enxurrada de reclamações no fim de semana, a editora divulgou um comunicado dizendo que regularmente desativa chaves que foram "obtidas fraudulentamente", mas acrescentou que está estudando a questão e emitirá uma atualização aos clientes afetados assim que possível.
Jogos mais baratos são ótimos atrativos em sites de terceiros que vendem chaves para serem ativadas na Steam, Origin e Uplay.
O problema começou no sábado, quando um jogador se queixou de que a chave de Far Cry 4 que ele havia comprado no site Kinguin tinha sido excluída da sua biblioteca da Uplay sem nenhum aviso prévio. Segundo ele, a chave foi comprada no site porque as lojas polonesas não vendem jogos em inglês ou de língua francesa, além da taxa de câmbio da Steam entre o Euro e o Złoty, moeda da Polônia, é absolutamente escandalosa.
O tópico com o desabafo do usuário rapidamente atingiu 33 páginas de denúncias semelhantes, reclamações e revolta generalizada, até o ponto da Ubisoft finalmente emitir uma resposta. "Nós desativamos regularmente chaves que foram obtidas de forma fraudulenta e revendidas," disse o Community Manager, xMiiSTY. "Neste caso, estamos investigando a origem da fraude e iremos atualizar os clientes assim que tivermos mais informações para compartilhar. Enquanto isso, os clientes devem entrar em contato com o fornecedor de quem compraram a chave."
Apesar de haver um pouco de esperança após a declaração de que a situação pode ser resolvida, vale lembrar que algo semelhante aconteceu no ano passado quando a Ubisoft disse que iria revogar chaves compradas de "revendas não autorizadas que estão vendendo chaves obtidas de forma não oficial " e que a única opção para qualquer um que possuísse uma chave cancelada seria buscar um reembolso a partir do revendedor ou da empresa responsável pelo pagamento.
E, embora seja fácil criticar a Ubisoft, devido ao ocorrido e também ao serviço mal recebido por muitos jogadores da Uplay, ela não é a única editora com a política de desativar chaves não autorizadas. Como podemos ver no Tweet acima, a Devolver Digital da série de jogos Serious Sam e Hotline Miami, em abril do ano passado afirmou que as chaves dos seus jogos comprados através da popular revendedora G2A não seriam legítimas e por isso não teriam garantia, nem suporte. Sendo todas canceladas.
Enquanto a Ubisoft trabalha em uma possível solução, se você é um dos que perderam algum jogo, é melhor já começar a procurar um reembolso.
Via: Eurogamer e PC Gamer
RATODEPRAIA 01 Mar, 2015 20:02 0
Akah 28 Jan, 2015 11:47 0
Comprar por outros lugares eu já acho arriscado.
Henry Master 27 Jan, 2015 17:58 0
infelizmente é isso :( A Uplay errou, não resta duvida, o consumidor também errou(mas errou por conta da Uplay, "efeito dominó") e quem saiu ganhando são os site fraudulento. o que resta é apenas : a dúvida de onde comprar, pois até então a Nuuvem é ótimo, a CD Key(nem sei) e entre tantas outras, pois o consumidor não tem uma lista dos vendedores "autorizados."
E nem os site de venda vem com o Selo ou coisa do tipo afirmando que é autorizado a vender. ...É! só resta mesmo é correr atrás do prejuízo! :(
infinion 27 Jan, 2015 17:33 0
Quem comprou pode até não ter noção de que a key foi obtida de forma fraudulenta, mas isso não muda o fato de que a pessoa correu o risco ao comprar em uma revenda não oficial, e inocente ou não, este compradores estavam adquirindo produtos obtidos de forma ilícita e isso também é crime, eles deviam é estar agradecendo por não estarem sendo processados, ao invés de reclamar que perderam o jogo.
jsan32 27 Jan, 2015 14:00 0
Agora quem ficou no prejuízo tem que ir atras de quem lhe vendeu a key, no caso o kinguin ou a g2a. Eu já tinha noção desse risco já algum tempo e não é o primeiro caso que keys vendidas no kinguin foram banidas.
matheaf 27 Jan, 2015 13:52 0
SERGIO_372 27 Jan, 2015 13:38 2
Você entra nesses sites e compra um lançamento com valores bem abaixo da tabela e não desconfia de nada? Digamos que você compre um PS4 roubado sem saber daí a policia apreende ele, você vai pedir o reembolso na delegacia? A Ubisoft está usando a técnica "se não aprende pelo amor aprende pela dor" É fod@? É! Ninguém gosta de levar prejuízo mas quebrar a cara infelizmente é uma das formas mais eficientes de se aprender.
Não estou defendendo nenhuma empresa apenas dando a minha opinião.
chinobistar 27 Jan, 2015 13:13 1
Como "a pessoa" saberia que se trata de uma chave ilegal? Ela está à venda no site, não está escrito no anúncio "chave ilegal, não nos responsabilizamos se você perder o jogo". Além disso, a culpa de chaves serem roubadas é de quem? Do consumidor ou da Ubisoft? Você acharia justo pagar por um produto que é teoricamente original e perdê-lo, sem ganhar qualquer tipo de ressarcimento? Se fosse com você, aposto que estaria xingando a Ubisoft, mas pimenta nos olhos dos outros é refresco.
Cestarii 27 Jan, 2015 13:06 0
Só Pra PC,
Enquanto tenho 4 jogos da Ubisoft
Tanto quanto da Capcom que São 4, por exemplo.
Tenho 25 Jogos da EA
35 Jogos da SquareEnix
E outros Titulos de OUtras empresas diversas que totalizam mais de 100 jogos na Biblioteca DIgital do PC.
Totalizando com os Consoles em Jogos Físicos, tenho 9 Jogos da Ubisoft e mais de 320 JOGOS no Total (PC e 4 Consoles). Pois é, não sou FanBoy de Nada. POHA NENHUMA man's! Nem de Console, nem de Empresa. Sou GAMER. Ganhei meu Primeiro console com 2 anos de idade e de la pra cá, venho levando.
A Ubisoft ta de putaria com as Franquias? Ta. Ta vendida com DLCs e o diabo a 4 se achando máquina de Casino. Igual a Capcom e muitas outras.
Só não Achei Justo o Comentário, visto que a Ubisoft no caso que comentei, não esta tão errada. Prendo pelos outros crimes, mas não por estes que defendi no comentário e continuo Defendendo.
Não Acredita em mim? Me add na Steam, Origin e Uplay:
Steam-Cestarii
Origin-MCestari
Uplay-MarcusCestari
Doug30 27 Jan, 2015 12:55 1
cknelsen 27 Jan, 2015 12:05 0
AlexKapranos 27 Jan, 2015 10:53 0