As operadoras com melhor (e pior) avaliação em telefonia fixa, móvel e banda larga
A Anatel (Agência Nacional das Telecomunicações) apresentou nesta terça-feira (29) os resultados de uma pesquisa sobre satisfação e qualidade dos consumidores sobre os serviços de telefonia fixa, móvel (pré e pós) e banda larga fixa.De modo geral, o serviço com maior nota de satisfação dos clientes foi: telefonia fixa (6,97), telefonia móvel pós-paga (6,72), telefonia móvel pré-paga (6,62) e banda larga fixa (6,58). As notas atribuídas aos serviços vão de 0 a 10.
Não há números detalhados sobre banda larga móvel, mas a agência diz ao Gizmodo Brasil que esses dados "estão inclusos em telefonia móvel"
Abaixo, você poderá conferir as melhores e piores operadoras em diferentes tipos de serviços, segundo os consumidores. A Anatel ressalta que são comuns os casos em que operadoras com menos clientes tenham índices de satisfação melhores.
Banda larga fixa: TIM, Cabo, Sercomtel e GVT têm melhor avaliação; Sky é a pior avaliada
Telefonia Fixa: Sercomtel, Algar, GVT e Claro/NET têm melhor avaliação; Oi é a pior avaliada
Telefonia móvel pré-paga: Sercomtel e Algar têm melhor avaliação; TIM é a pior avaliada
Telefonia móvel pós-paga: Porto Seguro e Vivo têm melhor avaliação; Oi é a pior avaliada
Apesar de a pesquisa ter sido divulgada pela Anatel, ela foi custeada pelas operadoras envolvidas. Coube à agência definir a metodologia, elaboração de questionários e o cálculo das amostras. Ao todo, foram feitas 150 mil entrevistas telefônicas com consumidores no segundo semestre de 2015.
O estudo completo pode ser visto com detalhes na página da Anatel (em formato PDF).
Foto: sede da Anatel em Brasília (DF) por AnatelInforma/Flickr. Atualizado às 14h56.
campagnarot 02 Abr, 2016 23:41 0
vai no posto ipiranga q acha
kkk chupaa q é de uva
ME 3 dá pra jogar em espanhol (eh só trocar o idioma no proprio menu do jogo) de boa até um dia a tradu sair, já zerei esse game faz tempo desde o lançamento
wendellgs 01 Abr, 2016 01:32 1
quika 31 Mar, 2016 23:01 1
tbm queria ela aqui onde morro,pago 69,90 em 10MB,mais como o amigo ai falo a minha tbm vive caindo e ta ruim de mais,mais um dia teremos nossa tao sonhada live tim.
Alex_TR 31 Mar, 2016 20:27 1
Essa é a minha vida, pago R$ 112,00 por 5 mb. Aqui só temos a OI, monopólio puro.
Doltrake 31 Mar, 2016 14:28 1
Brynko-dgs 31 Mar, 2016 13:39 2
Esta esquecendo de uma coisa meu chapa, ninguém aqui é empregado seu, por que ao in vez de reclamar e cobra, não vai lá ajudar?
Cara recebe a tradução de graça e ainda se acha no direito de cobrar alguma coisa.
Fanilator 31 Mar, 2016 10:57 4
Mas depois de ler, deu um desanimo e uma falta de crença na humanidade que deu vontade de cortar meus pulsos. KRA se manca, tradução é um trabalho voluntario, SE VOCÊ ESTÁ INSATISFEITO, faça um site de tradução e trabalhe e ganhe dinheiro, mas não fica sentado na frente do pc desmerecendo o trabalho dos outros é mais fácil!
willian157 30 Mar, 2016 13:32 0
kkkkkkkkkkkk
silviola 30 Mar, 2016 13:07 0
Estados do Centro Oeste e alguns do Nordeste são os piores...
Aqui na minha cidade, Rosário do Sul - RS , a OI é a única, mas não é ruim não .
phyonix 30 Mar, 2016 11:24 0
Leehalloween 30 Mar, 2016 11:14 3
Gruntjf 30 Mar, 2016 11:13 0